1、接到用戶來(lái)函后，售后服務(wù)部在24小時(shí)內(nèi)給予明確的答復(fù)。屬于產(chǎn)品“三包”期間出現(xiàn)故障的，我們?cè)诮拥酵ㄖ?8小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，分清責(zé)任，解決問(wèn)題。

2、我們的營(yíng)銷人員與服務(wù)人員會(huì)快捷、準(zhǔn)確、委婉地回答你所提出的一切建議和意見(jiàn)。耐心地解答你提出的各種疑問(wèn)，并親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，免除你的后顧之憂。

3、在規(guī)范安裝和正確使用的情況下，我公司所提供產(chǎn)品自安裝調(diào)試運(yùn)行之日起，質(zhì)量“三包”壹年。“三包”(包修、包換、包退)期間，產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)任何因產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，我們均無(wú)償提供“三包”服務(wù)。

4、“三包”期滿后，我們無(wú)償向用戶提供壹年的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。

5、我們對(duì)提供產(chǎn)品的用戶實(shí)行終身隨訪服務(wù)，不定期的對(duì)用戶進(jìn)行去訪或開展跟蹤調(diào)查，以便及時(shí)掌握和解決用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

我們隨地滿足你的要求。因?yàn)槲覀兊睦砟钍牵何覀兂鍪鄣牟粌H是一種產(chǎn)品，還倡導(dǎo)一種價(jià)值。